תנאי תעודת האחריות לכלל מוצרי ג'נסיס

• כתב אחריות זה תקף רק עם הצגת תעודה זו בצרוף חשבונית קניה.

• האחריות בתוקף באם ההובלה וההרכבה נעשו על ידי מוסמך מורשה מטעם החברה.

• על כל פגם בבדי הריפוד יש להודיע עד 48 שעות מיום האספקה.

• בכל פניה לשירות לקוחות לאחר תום שנת האחריות הראשונה תיגבה עלות ביקור טכנאי עפ"י מחירון החברה. במידה ותידרש הובלת המוצר למפעל עלות ההובלה תהיי על חשבון הלקוח כולל הובלה מיוחדת באמצעות מנוף לפי הנדרש.

• להסרת ספק, תאריך תחילת האחריות הקובע הוא התאריך המופיע בחשבונית קניית המוצר. החלפה או תיקון המוצר אינם מהווים עילה לשינוי תוקף תחילת האחריות.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בחלקים/חומרים שווי ערך ואינה מתחייבת כי התחליף יהיה זהה בדיוק לדגם המקורי.

• האחריות על מזרני ג'נסיס מחייבת שימוש בבסיס בעל תמיכה מלאה ורציפה שתוכנן במיוחד למזרן רב שכבתי. שימוש בכל סוג בסיס אחר אינו בכתב האחריות.

האחריות אינה כוללת

• האחריות אינה כוללת כל קלקול, בלאי או נזק שנגרם למוצר בזדון או כתוצאה מחבלה, משימוש וטיפול בלתי סביר במוצר.

• בדי ריפוד אשר סופקו ע"י הלקוח.

• העדפות שונות לגבי רמת קושי המזרן ו/או נוחיות המוצר אינם במסגרת האחריות.

• מוצר הנמכר כמו שהוא "פגום" או "דגם מתצוגה".

• בדי הריפוד והמזרנים צפויים להשתנות עד התעצבותם הסופית כתוצאה מדחיסה טבעית. תהליך זה הינו טבעי ואינו נחשב פגם במוצר וזאת בתנאי שנעשה שימוש סביר במוצר. טביעות גוף עד 3.8 ס"מ הן בגדר נורמליות.

• סטייה של עד 2 ס“מ, בכלל מוצרי החברה,תחשב כתקינה לצורך כל עניין. 

תקופת האחריות

ספות נוער ואירוח

• 5 שנות אחריות מיום האספקה למערכת הקפיצים וליבת המזרן בלבד.

• שנת אחריות על מנגנונים מכניים / חשמליים / הידראוליים / חלקי עץ / רגלים / שלט (לא כולל חלקים מתכלים כגון סוללות).

מערכת מתכווננת זוגית

• 5 שנות אחריות מיום האספקה למערכת הקפיצים וליבת המזרן בלבד.

• 3 שנות אחריות על המנגנון החשמלי.

• שנת אחריות על מנגנונים מכניים / הידראוליים / חלקי עץ / רגלים / שלט (לא כולל חלקים מתכלים כגון סוללות).

מיטת בסיס

• שנת אחריות מיום האספקה.

מזרני גנסיס

• 10 שנות אחריות מיום האספקה.  

הוראות שימוש

• יש לנקות את משטחי הבד בשואב אבק בלבד ולהימנע משפשוף מקומי.     

• אין לטפל במערכת החשמל ולתקנה אלא על ידי טכנאי מוסמך של החברה.

• אין להשתמש בסבונים, חומרי ניקוי ביתיים, שמנים או ממסים לא מאושרים. אלו עלולים לגרום לנזק בלתי הפיך לבד.     

• במיטה עם ארגז מצעים יש להרים את מכסה הארגז כאשר המזרן מונח עליו.     

• אין למלא את ארגז המצעים מעל המותר ולהקפיד על הוראות השימוש.

• אין לגרור את המיטה על פני משטח מחוספס ובמקרה של הזזה יש להרים ולשאת אותה אל המיקום הסופי.     

• בכל נושא ושאלה ניתן לפנות לשירות לקוחות החברה.

​

GENESIS

טל.  6554773  04

פקס 3537646 04